Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Datenschutzerklärung
Bei quinaloravex nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser
Website ist:
Unternehmen:
quinaloravex
Adresse:
Schirmerstraße 61, 40211 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +49 221
28550626
E-Mail:
info@quinaloravex.com
2. Arten der erhobenen Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen
unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu
können:
| Datenart | Zweck der Erhebung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) | Kommunikation und Kundenbetreuung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Gerät) | Technische Bereitstellung der Website | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Vertragsdaten (Kursbuchungen, Zahlungen) | Vertragsabwicklung und Leistungserbringung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Marketing-Präferenzen | Personalisierte Werbung und Newsletter | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende
Zwecke verarbeitet:
Bereitstellung und Verbesserung unserer
Online-Lernplattform für Verkaufstechniken
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kundenbetreuung
Abwicklung von Kursbuchungen und
Zahlungsvorgängen
Versendung von Lernmaterialien und
Kursinformationen
Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung
unserer Dienste
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Schutz vor Missbrauch und Betrug
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen
Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des
Art. 9 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, biometrische
Daten). Sollten Sie uns dennoch solche Daten
mitteilen, geschieht dies ausschließlich auf
freiwilliger Basis und mit Ihrer ausdrücklichen
Einwilligung.
4. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für
die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
Kontaktdaten: Bis
zu 3 Jahre nach der letzten Geschäftstätigkeit
Vertragsdaten: 10
Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen
Aufbewahrungspflichten
Website-Logs:
Maximal 30 Tage für technische Zwecke
Marketing-Einwilligungen:
Bis zum Widerruf durch Sie
Kursinhalte
und Fortschritte: 2 Jahre nach
Kursabschluss
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten
automatisch gelöscht, es sei denn, eine weitere
Speicherung ist zur Erfüllung rechtlicher
Verpflichtungen erforderlich.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur
in folgenden Fällen:
An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von
Transaktionen (nur erforderliche Zahlungsdaten)
An IT-Dienstleister für Hosting und technische
Wartung (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
An Versanddienstleister für die Zustellung
physischer Lernmaterialien
Bei rechtlicher Verpflichtung durch Behörden
oder Gerichte
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für
spezielle Services
Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung
der datenschutzrechtlichen Bestimmungen
verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die
vereinbarten Zwecke verwenden.
6. Internationale Datenübertragungen
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb
der Europäischen Union. In Ausnahmefällen kann eine
Übertragung in Drittländer erfolgen:
Nur bei Angemessenheitsbeschluss der
EU-Kommission oder
Mit geeigneten Garantien wie
EU-Standardvertragsklauseln oder
Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für den
konkreten Fall
Über jeden Fall einer Drittlandübertragung
informieren wir Sie transparent und ausführlich.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer
personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art.
15 DSGVO): Information über alle
gespeicherten Daten
Berichtigungsrecht
(Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger
Daten
Löschungsrecht (Art.
17 DSGVO): Löschen von Daten unter
bestimmten Voraussetzungen
Einschränkungsrecht
(Art. 18 DSGVO): Sperrung der
Datenverarbeitung
Datenübertragbarkeit
(Art. 20 DSGVO): Export Ihrer Daten in
maschinenlesbarem Format
Widerspruchsrecht
(Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen
Datenverarbeitung
Widerruf
der Einwilligung: Jederzeit ohne
Angabe von Gründen möglich
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte
schriftlich an unsere oben genannte Adresse oder
per E-Mail an info@quinaloravex.com. Wir bearbeiten Ihre
Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.
8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen umfassende technische und
organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
ein:
SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte
Website-Kommunikation
Sichere Server-Infrastruktur mit regelmäßigen
Sicherheitsupdates
Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative
Zugriffe
Regelmäßige Sicherheitsaudits und
Penetrationstests
Backup-Systeme mit verschlüsselter Speicherung
Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
Incident Response Verfahren für
Datenschutzverletzungen
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet verschiedene Arten von
Cookies zur Funktionalität und Verbesserung der
Nutzererfahrung:
Technisch
notwendige Cookies: Für Grundfunktionen
der Website
Funktions-Cookies:
Für erweiterte Features und
Benutzereinstellungen
Analyse-Cookies:
Für Website-Optimierung (nur mit Ihrer
Einwilligung)
Marketing-Cookies:
Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer
Einwilligung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über
unseren Cookie-Banner anpassen oder über Ihre
Browser-Einstellungen verwalten.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig
überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche
Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder durch
einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mit.
Die aktuelle Version ist stets unter
quinaloravex.com/privacy-policy verfügbar.
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur
Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns jederzeit
kontaktieren. Sie haben auch das Recht, sich bei
der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Kontakt bei Datenschutzfragen
E-Mail: info@quinaloravex.com
Telefon: +49 221 28550626
Post: quinaloravex, Schirmerstraße 61, 40211 Düsseldorf
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für
Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen